Анализ бизнес процессов

Анализ бизнес-процессов – это сбор данных, по которым можно охарактеризовать структуру бизнес-процессов, путём анализа всей доступной информации по процессам, измерения их показателей, применения сравнительного анализа. Благодаря этому выявляются проблемные места в работе организации, причины потери прибыли, оценивается качество предоставляемых услуг.

Быстрое принятие стратегических управленческих решений на основании тщательных исследований обеспечивает лидирующие позиции на рынке. Именно поэтому для повышения эффективности работы любого предприятия важен анализ бизнес процессов. Такая процедура предусматривает систематическое получение информации с целью улучшения предмета исследования. Чем вызвана необходимость анализа бизнес процессов предприятия? Необходимостью улучшить собственные позиции на фоне конкурентов.

Когда требуется анализ бизнес процессов организации?

Ответ однозначен - в случае нестабильного положения компании. О подобной ситуации может свидетельствовать наличие определенных индикаторов:

• Огромные затраты, направленные на модернизацию технологического оборудования;
• Значительные финансовые расходы на хранение или транспортировку готовых изделий;
• Невыполнение в срок договоров;
• Длительный период поставки товаров

Все перечисленные сигналы относят к ключевым процессам. Но для качественного анализа важны дополнительные сведения. В частности, изучение производственной документации, аудит отчетности бухгалтерии, описывание алгоритма производства, а также изучение процесса в действии.

Для чего нужен анализ бизнес процессов компании?

Основная цель - улучшение работы компании за счет принятия эффективных управленческих решений. При этом успех реализации достигается благодаря:

• Изучению влияющих на результаты работы компании факторов;
• Оцениванию реализации установленных планов;
• Разработке перечня заданий по оптимизации процессов;
• Анализу используемого потенциала организации

Анализ существующих бизнес процессов: инструменты

Среди возможных вариантов - SWOT-анализ. Этот инструмент определяет сильные и слабые стороны, а также возможности для улучшения и вероятные угрозы снижения результативности работы.

Алгоритм данного анализа объединяет опрос сотрудников и руководства, обработку полученных результатов и построение таблицы.

Еще один вариант - визуальный анализ графических схем, направленный на исследование этапов производственного цикла, представленных в виде графического изображения. Используя такую методику, внимательно рассматривают каждую деталь процесса, анализируют этапы цикла, устанавливают требуемые документы и проверяют содержащуюся во входящих документах информацию. В итоге составляют таблицу, указывая все реализуемые операции и документы. Так удается идентифицировать неиспользуемый потенциал и нереализованные по причине отсутствия отчетов функции.

Преимущества компании

Услуги анализа бизнес процессов - специализация консалтинговой компании «Бизнес-Архитектура». За 20 лет работы на рынке в условиях жесткой конкуренции мы сумели завоевать свою нишу благодаря высокому качеству работы, безупречному сервису и удачному внедрению инноваций. Обращайтесь к нам прямо сейчас! Даже самые сложные задания, от которых отказались другие, будут успешно реализованы!